האם אימון במקום העבודה אכן משפר את ביצועי העובדים ואת התוצאות המקצועיות? והאם ניתן לזהות אילו גישות אימון יעילות יותר ומה באמת הופך אימון לאפקטיבי?
מחקר זה ביקש לבחון את השפעתו של אימון במקום העבודה על מגוון תוצאות אישיות ומקצועיות, וכן לזהות את הגורמים המשפיעים על יעילותו. לשם כך סקרו החוקרים את הספרות המדעית שפורסמה מאז המטא־אנליזות הקודמות ואיתרו 11 מחקרים שעמדו בקריטריוני ההכללה. המחקרים כללו התערבויות אימון שניתנו על ידי מאמנים שעברו הכשרה ובחנו מגוון רחב של תוצאות, ובהן רווחה, מעורבות בעבודה, חוסן, מיומנויות, ביצועים ומנהיגות. בנוסף, נבדקה השפעתם של משתנים שונים, כגון גישת האימון, אופן העברתו, מספר המפגשים, שעות האימון וסוג מדדי ההערכה.
הממצאים הראו כי לאימון במקום העבודה השפעה חיובית בינונית על מגוון רחב של תוצאות אישיות ומקצועיות. עם זאת, לא נמצאו הבדלים מובהקים בין גישות אימון ממוקדות תהליך לבין גישות ממוקדות מטרות, או בין אימון פרונטלי לאימון מקוון. כמו כן, מספר מפגשי האימון ומספר שעות האימון לא נמצאו כמנבאים מובהקים של תוצאות האימון.
החוקרים מסכמים כי אימון במקום העבודה הוא התערבות יעילה לשיפור מגוון תוצאות בקרב עובדים. עם זאת, הם מדגישים כי כדי לקדם את תחום האימון כתחום מדעי מבוסס ראיות, נדרשים מחקרים איכותיים יותר שיגדירו באופן ברור את גישות האימון, את מנגנוני הפעולה שלהן, את מאפייני המאמנים והמתאמנים ואת מדדי התוצאה. כך ניתן יהיה להבין לא רק האם אימון עובד, אלא גם כיצד, עבור מי ובאילו תנאים הוא יעיל ביותר.
ציטוט:
Cannon-Bowers, Janis A., Clint A. Bowers, Catherine E. Carlson, Shannon L. Doherty, Jocelyne Evans, and Julie Hall. 2023. Workplace Coaching: A Meta-Analysis and Recommendations for Advancing the Science of Coaching. Frontiers in Psychology 14:1204166. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2023.1204166